Ingeniera Industrial con más de 7 años de experiencia en soporte y gestión de servicios, Análisis de Datos y Metodologías ágiles para el sector Tecnológico. Ha liderado la implementación de modelos analíticos que mejoran la eficiencia operativa y facilitan el seguimiento de indicadores clave de desempeño.

Actualmente, hace parte del equipo de ManageEngine como consultor técnico en el área de IT Service Management y Analítica.