José Abraham Méndez Tovar 

Cel: (+57) 300 300 4001 – Bogotá, Colombia. 

Email: mendezjosea@gmail.com 

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joseabrahammendez/ 

PERFIL 

Ejecutivo con experiencia de más de 18 años en multinacionales del sector de telecomunicaciones. Amplia experiencia en el diseño creativo de estrategias comerciales, go-to-market y operativas; transformación del negocio; gestión de presupuestos; control financiero (P&L). Gestión especializada de proyectos de tecnología de alto impacto, identificación de oportunidades de mercado y planificación estratégica de negocios. Destacadas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en diferentes funciones y niveles de jerarquía, liderando equipos multidisciplinarios e interculturales de manera física y remota. Fuertes habilidades de pensamiento crítico y la capacidad de asimilar y comprender nuevos conceptos en marcos de tiempo cortos con un enfoque emprendedor. Exitoso en el manejo de negociaciones de alta complejidad y excelente relacionamiento con Gobierno y entidades claves del sector. Bilingüe: español e inglés. 

EXPERIENCIA LABORAL 

Country Manager. PLINTRON. Bogotá, Colombia. November 2021 – Today 

Plintron is the world’s largest end to end multi country MVNE, MVNA and CPaaS Provider who over the past 12 years has integrated 140 brands to 40+ operators in +29 countries, enabling them with innovative mobile services and activating over 150M+ subscribers around the world. 

• • Responsible for the operation in Colombia, building and leading the local team to a successful launch and deployment of our solutions with our clients/partners. 

TIGO. Bogotá, Colombia. Enero 2007 – Actualmente 

Empresa de telecomunicaciones conformada por la unión de Colombia Móvil, UNE EPM Telecomunicaciones, ORBITEL y EDATEL, teniendo como accionistas a MILLICOM y EEPPM. Cuenta con más de 30,000 empleados y es el segundo operador a nivel nacional en internet, telefonía móvil/fija, conectividad, nube pública y privada, data center y servicios de valor agregado. 

Director Carriers. Bogotá, Colombia. Diciembre 2020 – octubre 2021 

• • Responsable de construir la estrategia y plan de negocios para el segmento Carriers, en sus flujos de ingresos de Datos, Voz y SMS. 

Logros: 

• • Cumplimiento de Ingresos por encima del 113% 
• • Aceleración de la entrega de Backlog (Ready for Billing) en más de un 40%. 

Director Segmento Large (Gran Empresa). Bogotá, Colombia. Abril 2020 – noviembre 2020 

• • Liderar la estrategia del segmento Large o Gran Empresa, protegiendo la participación de mercado y asegurando el crecimiento a través de proyectos de gran impacto en los clientes asignados (+300). 

Logros: 

• • Cumplimiento al 109% en meta de ingresos del territorio asignado. 
• • Crecimiento del pipeline a más de 9X. 

Director PYME Centro. Bogotá, Colombia. Agosto 2019 – marzo 2020 

• • Responsable del segmento PYME en la región Centro, diseñando y ejecutando la estrategia comercial, enfocada en una transformación exponencial para lograr el crecimiento comprometido y cumplimiento del presupuesto asignado en ventas, ingresos (facturación), clientes y servicios. 

Logros: 

• • Crecimiento del 450% de los equipos comerciales en el canal de Distribuidores (Agencias Comerciales) 
• • Crecimiento del 65% en la productividad promedio de los equipos comerciales del canal Directo de Ventas 

Director Ventas Mayoristas. Bogotá, Colombia. Marzo 2015 – julio 2019 

• • Responsable de la operación comercial y administrativa para la filial ORBITEL: diseño de la estrategia comercial, canales comerciales, control financiero, gestión operativa, recursos humanos y soporte legal. 
• • Diseño y ejecución del plan de transformación del negocio Mayorista (Wholesale). 
• • Manejo de negociaciones con empresas Telco para la compra de servicios de conectividad e intercambio IP. 
• • Dirigir a los equipos comerciales para los segmentos Multinacionales, Gobierno y PYME. 

Logros: José Abraham Méndez Tovar – Hoja de Vida – Sep, 2020 Página 2/2 

• • Transformé el negocio Mayorista (Wholesale) llevándolo a ser relevante dentro de la organización con crecimiento en la participación del 4% al 11% del total de ingresos de la compañía. 
• • Lancé el nuevo negocio de Terminación de tráfico de SMS A2P, el cual ha tenido crecimientos por encima del 190%. 
• • Generé un EBITDA más saludable al lograr ahorros anuales por el orden de los USD$20 Millones, liderado exitosamente complejas negociaciones con los Operadores Móviles en Colombia. 
• • Negocié el esquema de costos y la arquitectura del servicio de Roaming Nacional con Claro y Movistar, mejorando así la cobertura al usuario móvil, sin tener que invertir en CAPEX y con una estructura liviana de OPEX. 

Gerente de Interconexión. Bogotá, Colombia. Octubre 2012 – febrero 2015. 

• • Encargado de representar los intereses de la organización ante los operadores, entes del gobierno y otras entidades del sector. 
• • Maximizar los ingresos por cargos de interconexión y gestionar el control del gasto a otros operadores. 

Logros: 

• • Protegí la posición de la organización y más de USD$58 Millones anuales de ingreso, negociando exitosamente con el Regulador, entidades de vigilancia y control del sector, y Operadores. 
• • Aseguré ahorros por el orden de los USD$15 Millones anuales, reduciendo los costos de Interconexión con terceros y manteniendo la calidad óptima de los servicios. 

Director Portabilidad Numérica. Bogotá, Colombia. Enero 2011 – septiembre 2012 

• • Responsable de liderar e integrar a todas las áreas de la compañía en la implementación de la portabilidad numérica, en términos: técnicos, administrativos, gestión de cultura del cambio, modelo de actuación comercial y marco legal. 
• • Relacionamiento con entidades del gobierno para revisar las políticas públicas relacionadas con la portabilidad numérica y el robo de celulares. 

Logros: 

• • Lideré con éxito la implementación de la solución de Portabilidad Numérica Móvil dentro de la Compañía, generando un impacto positivo en las activaciones de usuarios y aumentando el valor del ingreso promedio mensual por usuario (ARPU) en más del 35%. 
• • Estructuré la implementación de las medidas destinadas a reducir el robo de equipos móviles y las nuevas normas de venta de estos equipos sin afectar las ventas directas, asegurando más de USD$27 Millones en ingresos anuales. 

Especialista Planeación Conmutación. Bogotá, Colombia. Enero 2007 – diciembre 2010 

• • Planificar el crecimiento de la Red Móvil cumpliendo los planes de expansión a 5 años. 
• • Apoyar al equipo de Regulación y Legal, protegiendo los intereses de la compañía. 

Logros: 

• • Lideré la migración de la red móvil antigua a la de Nueva Generación, aumentando la calidad y variedad de servicios prestados al usuario y generando reducciones en OPEX superiores a los USD$16 Millones anuales. 
• • Manejé con éxito los procesos de expansión de red de interconexión, permitiendo la generación de ingresos por el orden de los USD$40 Millones anuales. 

Ingeniero de Servicio al Cliente. NOKIA Colombia. Bogotá, Colombia. Marzo 2005 – diciembre 2006 

Nokia es un líder global en la creación de tecnologías y la prestación de servicios a proveedores de servicios de comunicaciones, gobiernos, grandes empresas y consumidores, con la cartera de productos, servicios y licencias más completa de la industria. 

• • Liderar el proyecto de actualización de Hardware y Software de la Red Móvil de América Móvil (Claro). 

Logros: 

• • Ejecución exitosa de actualización de Red en menor tiempo del programado y con nivel de incidencias menor del 6%. 
• • Obtener Aceptación Final de la Red Core instalada, generando el ingreso por más de USD$50 Millones. 

EDUCACIÓN 

Especialista en Gerencia de Empresas de Telecomunicaciones. Universidad de los Andes. Bogotá, Colombia. 2009 

Ingeniero Electrónico. Universidad Pontificia Bolivariana. Medellín, Colombia. 2003 

OTROS 

Idiomas Español, nativo. Inglés, avanzado. 

Tecnología Microsoft Office, Visio, Project, SAP y SalesForce. 

Cursos Técnicas de Negociación, Universidad de la Sabana. Jun 2014 José Abraham Méndez Tovar – Hoja de Vida – Sep, 2020 Página 3/2 

Finanzas para Planeación Estratégica e Inteligencia de Negocios. Universidad de los Andes. Nov 2013